来源:佛山日报 2006年12月25日 A6版

报警器频误响忙坏众保安

经销商称部分产品确需更新,律师认为私自捆绑物管办公电话属违法

     □本报记者 曾永雄

  “小小报警器,让业主之间、业主与物管之间闹不愉快了。”禅城区湖景路某小区的蔡女士来信说,小区内有不少业主家门上装了防盗报警器。 “可有些报警器很敏感,业主家人外出或在家睡觉时,小鸟在窗台停留、宠物碰门或刮风、打雷时报警器都会响。”蔡女士说,报警器连连误响,业主不胜其烦。

  记者调查:

  误响烦邻里“耍”保安

  昨日,记者在该小区发现,不少业主家门顶有两个烟盒大小带有天线的“探测器”。据该小区物业管理处潘主任介绍,该装置启动后,用遥控器将系统设置成防范状态。如有小偷破门时,屋里高音警报器会马上响起,只有经主人确认后,警报才停止。

  “可这些报警器太敏感,用户操作失误会响,小鸟、宠物碰门甚至风吹衣物碰窗也会响。”潘主任说,报警器声如警笛声,可传数十米外,不少业主为此到物管处投诉。而报警器一响,巡逻的保安必须前去检查,并通知业主。“可大多是误响,这可忙坏了我们的保安,也影响其正常巡逻。”潘主任说。

  “这已经很麻烦了,可还有些业主在未知会我们的前提下,把我们办公室的电话号码也绑定到他们的报警系统里了。”潘主任说,报警器一误响,电话就响不停,其他业主有电话则打不进来,工作也就难以正常开展。 “现在小区内已有两三百户业主家装了报警系统,要是都绑定我们的电话,电话会响爆啊。”    

  商家说法:

  部分产品确实有待更新

  记者联系了禅城区“社区小110”的防盗报警系统的服务商周经理,据介绍,目前防盗报警系统在禅城各小区内颇受欢迎,仅使用其公司品牌探测器的就有上1000户,还有不少是使用别的品牌产品。

  但他也认为,有的探测器确实过于敏感,易误响。为此,蔡女士所在小区的矛盾确实存在。但随着产品的不断改进,误响的几率会越来越小。“目前又有最新产品出来,有些老产品确实需更新换代来扬长避短。”    

  律师点评:

  若造成噪音污染可罚款

  广东经纶律师事务所游植龙高级律师分析,在物业服务合同没有约定的情况下,业主未经物管同意,单方面将物管处的办公电话号码绑定到他们的报警系统,是没有法律依据的,这种行为不仅影响了物业管理处的正常服务活动,也必然会损害其他业主的合法权益。《广东省实施〈中华人民共和国环境噪声污染防治〉办法》规定:“居民使用家用电器、乐器或进行娱乐及其他活动时,应当控制音量和采取其他有效措施降低噪声,不得对周围生活环境造成噪声污染。”违反此规定者,由公安机关给予警告,可以并处200元以上1000元以下罚款。

  游律师认为,要避免报警器频繁误响,主要靠业主自律。如果报警器连连误响影响附近业主正常生活作息,造成环境噪声污染的,可请求公安部门介入。


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